受季风气候影响，5月24日以来，怒江州出现连续降雨、局部暴雨天气，引发山洪、泥石流等自然灾害，造成道路、房屋、农作物等不同程度受损受灾，截至6月3日18时，全州受灾群众达3952户13372人，转移安置群众1322户3997人，无人员伤亡情况。贡山县灾情较为严重，部分金融机构网点出现人员滞留、通信中断状况，被迫暂停营业。面对灾情导致的紧急情况，人民银行云南省分行高度重视，第一时间作出工作部署，要求人民银行怒江州分行迅速启动应急响应机制，加强资源统筹调度，全力打好防汛减灾“主动仗”，确保受灾地区金融服务平稳有序运行。

闻汛速动，迅速启动应急机制。灾情发生后，在人民银行云南省分行的统筹指导下，怒江州分行和贡山营管部第一时间建立汛期工作专班，严格执行24小时值班制度，实时跟进辖区地质灾害气象预警信息，落实重大事项报告制度，确保重大事项及时、准确上报。期间，怒江州分行和贡山营管部迅速响应，第一时间开通国库资金拨付“绿色通道”，与怒江州、贡山县两级财政部门实时沟通、精准对接，保障救灾资金“不断链、不延迟、不缺位”；及时下发监管指引，要求辖区金融机构强化汛期金融服务保障工作，重点加强手机银行、网上银行等线上系统的运维管理。此外，积极加强与地方应急管理、气象、水利、自然资源等部门沟通，及时获取灾害预警信息和动态汇编并发布共享；在系统内发布《关于做好汛期安全管理的提示》，从强化隐患排查、加强信息沟通、确保业务安全、做好舆情管理等方面，进一步细化工作要求，切实筑牢汛期金融安全防线。

排查隐患，筑牢金融安全堤坝。按照人民银行云南省分行要求，怒江州分行、贡山营管部全面部署开展汛期风险隐患排查，并依据云南省分行制定的风险评估标准，及时评估和消除办公区域机房、库房、重要网络、重要系统等部位安全风险，做好应对强降雨天气和洪涝灾害相关应急物资储备，确保各项金融基础设施设备和系统安全运行；加强与财政、应急管理部门的实时沟通，全力保障辖区支付系统稳定畅通。同时，建立“全天候响应、全流程跟踪”的国库服务机制，按照“特事特办、随到随审、精准拨付”原则，优先处理救灾资金拨付申请，全力保障救灾资金及时快速准确拨付。6月3日以来，办理怒江州财政局拨付和转拨的抢险救灾专项资金1200万元，用于各县（市）受灾群众紧急转移安置、基本生活救助、抢险救援物资采购及损毁基础设施应急抢修等关键领域。

高效协同，金融服务彰显温度。在人民银行云南省分行指导下，怒江州分行充分发挥货币政策工具精准滴灌作用，灾后第一时间配置4000万元支农支小再贷款额度，为抗灾救灾及灾后重建提供资金支持。同时，协同有关部门梳理受灾群众和市场主体清单，严格落实云南省分行“不抽贷、不断贷”的政策导向，引导金融机构做好金融专项纾困服务对接，加大对受灾严重地区的信贷资源倾斜力度，适时探索开展信用救助。此外，云南省分行还指导怒江州分行做好金融资源临时调度，保障受灾地区金融服务“不断档”。在多方协调下，贡山县独龙江乡暂停营业的金融机构网点已于5月31日转移至独龙江乡财政所，建立临时金融服务窗口，优先办理受灾民众和企业金融服务需求，并对接电信部门在应急疏散点搭建网络专线，实现异地办公。截至6月4日，辖区金融机构网点暂停营业区域均可正常提供转账、小额取现等基础金融服务。